Podrobnější analýza zkoumala například pravdivost údajů uvedených na webu, úroveň zázemí, kde se mohou lektoři připravovat na lekce, nebo rozsah a spektrum učebnic a materiálů v lektorské knihovně. Bez problémů jsme splnili přísné nároky na kvalifikaci našich lektorů a uspěli jsme i s propracovaným systémem dalšího vzdělávání. Každý nový lektor u nás v rámci onboardingu prochází sérií sedmi povinných tréninků, které považujeme za klíčové k tomu, aby výuka odpovídala vytyčeným standardům. Kromě toho pro lektory organizujeme i online konference, které se vždy věnují aktuálním tématům v oblasti jazykové výuky.   

Z rozhovorů s našimi lektory vyplynulo, že jsou velmi spokojeni s vybavením lektorského zázemí i s péčí metodiků, kteří okamžitě reagují na jejich potřeby. Lektoři ocenili i budování komunity a organizování teambuildingů ze strany James Cook Languages. Věříme, že když jsou spokojení naši lektoři, jsou potom spokojení i naši klienti.